Dernière mise à jour : juin 2026
Réservation VTC Yvelines accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Lors d'une demande de réservation ou de contact, nous collectons :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées (téléphone, e-mail) ;
- les informations de votre trajet (adresses de départ et d'arrivée, date, nombre de passagers) ;
- les informations de paiement, traitées et sécurisées exclusivement par notre prestataire de paiement (Stripe) — nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte.
Finalités
- traiter et confirmer vos réservations ;
- vous contacter au sujet de votre course ;
- encaisser le paiement une fois la course acceptée ;
- répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Destinataires & sous-traitants
Vos données sont destinées à Réservation VTC Yvelines. Certains prestataires techniques peuvent les traiter pour notre compte : Stripe (paiement), Google (calcul d'itinéraire et agenda), et notre service d'envoi d'e-mails/SMS. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité.
Durée de conservation
Vos données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la prestation et au respect de nos obligations légales (notamment comptables), puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à reservation.vtc.yvelines@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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